Психологиялық қызметтің мақсаты білім алушылардың психикалық және психологиялық денсаулығын сақтауға жәрдемдесу, білім беруді ұйымдастыруда қолайлы әлеуметтік-психологиялық климат құру және оқу-тәрбие процесіне қатысушыларға психологиялық-педагогикалық қолдау көрсету болып табылады.

Психологиялық қызметтің міндеттері:

1) білім алушылардың тұлғалық және интеллектуалдық дамуына ықпал ету, өзін-өзі тәрбиелеу және өзін-өзі дамыту қабілетін дамыту;

2) қарқынды дамып жатқан ақпараттық қоғам жағдайында білім алушыларға олардың табысты әлеуметтенуіне психологиялық көмек көрсету;

3) психологиялық-педагогикалық зерттеу негізінде әрбір оқушыға  жеке көзқарасты қамтамасыз ету;

4) психологиялық диагностика жүргізу және оқушылардың шығармашылық әлеуетін дамыту;

5) оқушылардың психологиялық қиындықтары мен мәселелерін шешу бойынша психокоррекциялық жұмыстарды жүзеге асыру;

6) оқушылардың психикалық денсаулығын қорғау;

7) оқу-тәрбие жұмысының оңтайлы әдістерін таңдауда психологиялық-педагогикалық мәселелерді шешуде ата-аналарға (немесе оларды алмастыратын тұлғаларға) және педагогтарға консультациялық көмек көрсету.

Психологиялық  қызметінің негізгі бағыттары мен мазмұны

Психологиялық қызмет өз қызметін мынадай бағыттар бойынша жүзеге асырады: психодиагностикалық, консультациялық, ағартушылық-профилактикалық, түзету-дамыту.

Психодиагностикалық бағыт мыналарды қамтиды:

1) оқушылардың психикалық дамуын анықтау мақсатында олардың психологиялық диагностикасы;

2) білім алушылардың бейімделуі, дамуы және әлеуметтенуі мақсатында оларды кешенді психологиялық тексеру;

3) оқушылардың қабілеттерін, қызығушылықтары мен бейімділіктерін психологиялық диагностикалау;

4) психологиялық диагностика нәтижелері бойынша қорытындылар мен ұсыныстарды дайындау.

Консультациялық салаға мыналар кіреді:

1) оқушыларға, ата-аналарға (немесе оларды алмастыратын тұлғаларға) және мұғалімдерге олардың өтініштері бойынша кеңес беру;

2) білім алушыларға, ата-аналарға (немесе оларды алмастыратын тұлғаларға) және педагогтарға жеке, кәсіби өзін-өзі анықтау және басқалармен қарым-қатынас мәселелері бойынша жеке кеңес беру;

3) жанжалда немесе күшті эмоционалды күйзеліс жағдайында болған оқушыларға психологиялық көмек көрсету;

4) тұлғааралық және топаралық жанжалдарды шешуде медиация жұмысын ұйымдастыру.

Тәрбиелік және профилактикалық бағыттар мыналарды қамтиды:

1) оқушылар мен оқытушылардың кәсіби өсуіне, өзін-өзі анықтауына ықпал ету;

2) білім алушылардың   дұрыс емес бейімделудің   алдын алу;

3) әдістемелік-педагогикалық кеңестер мен медициналық-психологиялық-педагогикалық кеңестердің жұмысын жеңілдету;

4) педагог-психологтың функционалдық міндеттері мен кәсіби құзыреттілігінен тыс және кең ауқымды мамандардың қатысуын талап ететін мәселелерді шешу үшін сабақтас кәсіптер мамандарымен (дәрігерлер, дефектологтар, логопедтер және басқалар) өзара іс-қимыл жасау.

Түзету-дамыту бағытына мыналар жатады:

1) психологиялық-педагогикалық тренингтер өткізу;

2) оқушылар  мен мұғалімдердің тұлғалық, интеллектуалдық, эмоционалды-ерікті, шығармашылық дамуын үйлестіру үшін психокоррекциялық және дамытушылық сабақтарды ұйымдастыру.

Психологиялық қызмет мүмкіндігінше жеке кабинетте орналасқан және білім алушылармен диагностикалық, дамытушылық, түзету-профилактикалық жұмыс түрлері кешенін жүргізу үшін қажетті жағдайлармен қамтамасыз етілген педагог-психологтың кабинеті негізінде,  олардың ата-аналары (немесе оларды алмастыратын адамдар) және педагогикалық қызметкерлер жеке немесе топтық форматта  жұмыс істейді.

Психологиялық қызметтің жұмысы әкімшілікпен, педагогикалық ұжыммен, медицина қызметкерлерімен, психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялармен, ата-аналармен (немесе оларды алмастыратын адамдармен) тығыз байланыста жүзеге асырылады.

Білім беру ұйымындағы психологиялық қызметтің қызметін білім беру ұйымының басшысы үйлестіреді.